IT/스마트폰 기초사용법

카카오톡 대화내용 백업하기

jangon 2020. 5. 5. 06:32

핸드폰을 바꾸실때 카카오톡으로 친구들과 대화했던 내용들이 날라갈까봐 불안해 하시는 분들이 있으십니다.

이런 분들을 위해서 카카오톡 채팅방에서 대화했던 내용들을 백업하는 방법을 알려 드리겠습니다.

1)카카오톡을 들어가신뒤 오른쪽아래 빨간 동그라미를친 ○○○버튼을 눌러줍니다

2)오른쪽위에 톱니바퀴 모양의 버튼을 눌러줍니다

3)동그라미친 채팅을 눌러줍니다

4)대화백업을 눌러줍니다(현재는 대화내용만 백업이 가능하며 대화/미디어 백업을 누르시면 베타 서비스 모집이 종료되었다고 뜨실겁니다 나중에 지원될겁니다)

5)아래에있는 노랑색 박스에있는 대화 백업을 눌러줍니다

6)비밀번호를 정해줍니다

7)이화면에서 기다려줍니다

8)백업이 완료되었습니다

※백업한 데이터가 유지되는 기간은 14일 까지입니다※

복원하는 방법

1)새로운 폰이나 초기화한 폰을 준비합니다

2)카카오톡을 다시 설치합니다

3)백업을한 카카오 계정과 같은 계정으로 로그인을 하고나서 전화번호 인증을 받습니다

4)프로필 정보를 입력하면 대화 복원 화면이 뜹니다 여기서 복원하기 버튼을 눌러줍니다

5)백업시에 설정한 비밀번호를 입력합니다(비밀번호 찾기는 지원하지를 않습니다)

6)기다리시면 백업이 진행됩니다

7)끝